Che cosa mi succede se involontariamente procuro un danno agli ospiti del mio B&B? C'è un' assicurazione per chi fa Bed & Breakfast ?Da oggi esiste un prodotto assicurativo per chi fa B&B nato da un progetto di convenzione tra Assicurazioni Generali e la Federazione Italiana di Bed & Breakfast.

Assicurazioni Generali e la Federbb hanno stipulato una convenzione per l’assicurazione delle attività degli oltre 8 mila gestori di bed & breakfast sul territorio nazionale.

Assicurazioni Generali ha infatti creato per i bed & breakfast una formula ad hoc del prodotto multirischio Generali sei a casa, che è già una polizza per l’assicurazione delle abitazioni in Italia. La polizza riguarda la protezione dagli eventuali danni causati involontariamente ai clienti, o alle loro cose e veicoli, in relazione alla conduzione familiare dell’attività ricettiva. In particolare “Generali sei a casa” comprende le tutele per incendio e rischi esterni, furto, responsabilità civile, tutela legale e assistenza.

La convenzione è accessibile a costi agevolati (a partire da € 50 l’anno) soltanto ai bed & breakfast iscritti alla FederB&B; la copertura assicurativa per il primo anno è gratuita invece per chi si iscrive alla Federbb entro il 30 ottobre 2008.

La Federazione Italiana Bed & Breakfast raggruppa su scala nazionale i maggiori circuiti di B&B. Attualmente rappresenta un terzo delle strutture presenti in tutte le regioni italiane per un totale di oltre 6 mila posti letto sugli ottomila totali censiti in Italia.  Bed & Breakfast Italia è parte integrante di Federbb con l'obiettivo comune di garantire e certificare la qualità dell'ospitalità in B&B. Per associarti al circuito Bed & Breakfast Italia accedi alla pagina con le info e i contatti per aprire un B&B.

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Vedrete nuovi post a partire da settembre. Buone vacanze a tutti!

vacanze, bbitalia, estate 2008

All'avvicinarsi della competizione elettorale per l'ambìto ruolo di Sindaco di Roma, che vede in lizza 14 candidati tra cui Francesco Rutelli e Giovanni Alemanno, è lecito chiedersi quali saranno le strategie che verranno messe in campo per valorizzare il comparto turistico nella Capitale. Non è una domanda da poco dato che parlare del PIL di Roma vuol dire, in larga misura, parlare dell'andamento del turismo. Il 2007 è andato bene ma questo 2008 è iniziato male e all'orizzonte si vedono le nuvole della recessione americana.

Certo, è inutile fasciarsi la testa e lasciarsi invadere dal clima di sfiducia: problemi contingenti come la Pasqua e la Pasquetta andate male per via dell'eccessiva vicinanza al Natale - che non ha consentito alle persone di risparmiare quel tanto per acquistare una vacanza - e del maltempo - che ha tenuto molti a casa, lontani dalle mete di mare e montagna - possono essere ben recuperati con gli ottimi ponti del 25 aprile e del 1° maggio.

Sono altri i problemi della Capitale: l'Euro troppo forte che scoraggia gli stranieri, soprattutto gli Americani (in recessione economica?), il ridotto potere d'acquisto interno della moneta che rende per gli Italiani un soggiorno all'estero appettibile almeno quanto quello nella Capitale e gli annosi problemi legati alla mobilità romana.  A maggior ragione, quando si hanno a che fare con queste congiunture, per gli operatori professionali e per la politica è necessaria un'iniezione di fiducia ed un superamento dei particolarismi che inducano a promuovere una strategia del "fare". Solo così il 2008 e gli anni a venire potranno confermare e, si spera migliorare, la perfomance del settore nel 2007 che ha registrato  26.000.000 di presenze nella Capitale.

E' tempo di mettere in atto nella Capitale nuovi progetti che, senza dimenticare l'offerta turistica del centro di Roma, valorizzino anche altre aree come la Nuova Fiera di Roma, per esempio creando un approdo sul fiume Tevere che porti direttamente alla Fiera. La nuova Fiera sarà parte integrante del polo fieristico-congressuale che potrà svilupparsi a Roma Sud, lungo l'asse che porterà dall'Eur alla Nuova Fiera di Roma e a Fiumicino. Sempre in quest'ottica, nel quadrante nord della città,  potrebbe essere valorizzato il quartiere Flaminio candidato ad ospitare un polo dedicato alla Cultura e alle Scienze.Troppo spesso inoltre viene sottovalutato il fatto che il territorio romano arriva fino al mare: un'opportunità turistica da sviluppare ulteriormente con il potenziamento dell'offerta ricettiva e di servizi. Ostia, con i suoi molti chilometri di spiagge, può rappresentare un polo attrattivo non solo per i romani.

Per fare questo è fondamentale superare le diatribe storiche tra offerta museale ed eventi, tra ricettivià tradizionale e low cost: c'è posto per tutti, dall'albergo di lusso all'ostello per la gioventù, passando per gli Hotel a 3 stelle ed i Bed & Breakfast, perché si tratta per tutti di accogliere flussi turistici che sono ormai planerari e che sempre più riguarderanno Paesi con accresciuto benessere e voglia di scoprire il mondo, come la Cina e tra poco l'ndia. L'importante è tenere gli occhi aperti sulle evoluzioni della domanda, come la crescita vertiginosa del canale di vendita web. Ma questa è un'altra storia...

Roma, elezioni 2008, Bed & Breakfast

Bed & Breakfast Italia, il network italiano di B&B controllati e certificati specializzato in B&B a Roma

bbitalia, settimana cultura

Nel primo bimestre del 2008 il turismo degli Italiani a Roma ha subìto una flessione. A pesare sono 3 fattori principali: crisi dell'economia italiana, euro "forte" ed emergenza rifiuti in Campania. Questo è in sintesi ciò che emerge nell'articolo pubblicato il 12 marzo sul Sole-24ore. I dati sono di EBTL, Federalberghi e parlano chiaro: mentre per tutto il 2007 le presenze albeghiere sono cresciute con tassi tra l'8 e il 16%, i dati di gennaio 2008 mostrano che l'incremento (rispetto a gennaio '07) è del solo 3% e la domanda italiana risulta in calo del 3,9%. Questa frenata dovrebbe confermarsi anche per le vacanze pasquali.

Il turismo a Roma sarebbe calato dunque sia a causa di un euro troppo forte per chi viene da fuori, per il danno di immagine derivante dall'emergenza rifiuti in Campania e per la crisi in cui versa l'economia italiana, che porta le famiglie a depennare dal paniere le spese dedicate ai viaggi e allo svago in generale. Fra le presenze straniere, gli Americani sono la prima nazionalità, meno preoccupati dell'aumento dei costi ma più sensibili al livello della sicurezza nelle nostre città. I giapponesi, che rappresentano la terza nazionalità dopo i britannici, hanno fatto registrare una flessione del 14% anche qui dovuta all'euro forte.

Gli operatori del settore denunciano le pecche di un sistema turistico, quello della capitale, che stenta a decollare. Vincenzo Ponterio, g. m. di Bed & Breakfast Italia e presidente della Federazione Nazionale dei B&B in seno a Confindustria denuncia: "qui da noi siamo ancora in presenza di lobby che pensano soprattutto ai loro interessi" e aggiunge: "Ci vuole una lotta al sommerso e un marchio di qualità per i B&B migliori".

Altre richieste da rivolgere al nuovo primo cittadino di Roma sarebbero un piano per la mobilità e il completamento delle nuove linee metro - come suggerisce Cinzia Renzi, presidente Fiavet Lazio - e più eventi e manifestazioni "con una calendarizzazione molto in anticipo, per consentire agli operatori di comunicarli in tempo" come afferma Amalia Consoli, presidente Area Turismo Industriale di Roma.

Dopo il boom di presenze registrato nel 2006 e nel 2007, le carenze strutturali nella mobilità (avete presente l'immagine del turista che, con cartina alla mano, è costretto a percorrere chilometri a piedi prima di raggiungere il centro storico?) e in servizi come la conciliazione (in caso di problemi con l'albergatore) rischiano di ripercuotersi sugli introiti delle 15.000 imprese, tra comparto alberghi e ristorazione, operative a Roma e provincia.

Il Bed & Breakfast è stato uno dei protagonisti della BIT - Borsa Internazionale del Turismo 2008. Rispetto agli anni passati, è cresciuta l'attenzione dedicata alla ricettività in B&B, dato che in italia le strutture presso le quali è possibile usufruire di questo servizio ammontano ormai ad 8.000 unità.

Secondo Vincenzo Ponterio - presidente della Federazione Nazionale dei Bed& Breakfast in seno a Confindustra - Federturismo e general manager di Bed & Breakfast Italia - "Dal confronto con gli altri operatori presenti alla Fiera è emerso che la domanda interna di B&B è in costante crescita e si affianca alle richieste provenienti dai Paesi Anglosassoni, dove il soggiorno in B&B è un'atica tradizione". In effetti, il Bed Breakfast sta entrando sempre di più a far parte della nostra cultura, tanto che l'ISTAT lo ha incluso nel famoso "paniere".

Come in un effetto domino, "la domanda interna sta esercitando una spinta sugli operatori del mercato turistico: i canali costituiti da agenzie e tour operator sono stimolati dagli utenti finali ad includere il soggiorno in B+B tra le soluzioni da proporre a fianco della ricettività tradizionale". Rispetto a quest'ultima, che è di tipo professionale, il B&B si differenzia in quanto il servizio è basato sull'accoglienza presso una famiglia: non a caso, il soggiorno in B&B ha il suo target preferenziale negli utenti che preferiscono l'ospitalità informale a quella professionale.

Un'altra delle tendenze in atto riguarderebbe la ricerca di qualità certificata sulla base di uno standard, condiviso non solo a livello nazionale ma europeo. "La strada è quella intrapresa dalla Federbb, con la creazione di un logo (Feder B&B Quality in Italy) e di uno standard di qualità. Basta consultare il sito della Federazione per conoscere i circuiti di Bed & Breakfast che hanno sottoscritto il documento e che pertanto garantiscono la qualità e la sicurezza dei B&B aderenti".

La BIT è stata inoltre un'occasione di confronto con gli albergatori professionisti per comprendere potenzialità e dinamiche della ricettività in B&B in grandi aree urbane come Roma e Milano così come nei piccoli centri. In un'epoca di turismo globale, dove si richiede alle aree urbane come Roma, Milano, Napoli ecc. di offrire elevate quantità di posti letto, "la presenza dei B&B rappresenta un mezzo per rafforzare tale capacità ricettiva e quindi la vocazione turistica di un territorio. Si pensi inoltre a quando ci si sposta nei tanti tesori nascosti della provincia italiana: spesso il B&B rappresenta  l'unica possibilità che il turista ha di pernottare".

Il prossimo appuntamento con la BIT è dal 19 al 22 febbraio 2009.

Da oggi gli Associati al circuito Bed & Breakfast Italia possono contare su un nuovo servizio gratuito: alcuni giorni prima dell’arrivo, viene ricordato agli ospiti di comunicare al Bed & Breakfast Associato la fascia oraria in cui prevedono di arrivare, in modo che l'accoglienza (o ceck in) nel B&B possa essere organizzata al meglio e senza disagi.

Accogliere il nostro viaggiatore in modo informale, ma al tempo stesso con puntualità, costituisce uno dei fattori fondamentali per la buona riuscita del soggiorno perché predispone positivamente l'ospite fin dall'inizio. Il tutto avviene per e - mail: ne viene inoltrata una all'ospite (nel caso questo sia straniero, la mail è scritta nella sua lingua) in cui si ricorda di indicare l'orario di arrivo e, successivamente, l'Associato riceve una comunicazione con l'orario di arrivo e gli estremi della prenotazione. Meglio di così !

bbitalia, accoglienza